ЗМІСТ ПРОГРАМИ

Тема 1. Introduction to Public Administration / Вступ до державного управління
Тема 2. Local Government Structure / Структура місцевого самоврядування
Тема 3. Public Speaking and Presentations / Публічні виступи та презентації
Тема 4. Communication in Public Administration / Комунікація в державному управлінні
Тема 5. Writing Official Documents / Написання офіційних документів
Тема 6. Handling Public Inquiries / Робота із запитами громадян
Тема 7. Negotiations and Conflict Resolution / Переговори та врегулювання конфліктів

Очікувані результати навчання

За результатами навчання слухачі повинні демонструвати:
1. Знання
граматичних структур та лексичних одиниць англійської мови, специфічних для сфери публічного управління.
2. Уміння
створювати стислі та точні узагальнення прочитаного;
ефективно передавати головну ідею тексту в усній та письмовій формі;
ефективно використовувати різні комунікативні стратегії;
формулювати власні висновки на основі аналізу інформації.
3. Навички
впевненого використання професійної лексики в усній та письмовій комунікації;
застосування отриманих знань на практиці у різних професійних контекстах;

вільного використання професійної термінології в різних ситуаціях.