ЗМІСТ ПРОГРАМИ

Тема 1. Основи вирішення комплексних завдань
Тема 2. Системний підхід до управління ресурсами
Тема 3. Інструменти управління: сучасні методи
Тема 4. Координація роботи в команді. Оцінка результатів та їх презентація

Очікувані результати навчання

За результатами навчання слухачі повинні демонструвати:
Знання
1.Теоретичні основи:

• Основи системного мислення та аналізу;
• Принципи розв’язання комплексних завдань;
• Методи та інструменти управління ресурсами (SWOT-аналіз, PEST-аналіз, метод "Дерево рішень");
• Основи тайм-менеджменту та управління людськими ресурсами.

2.Правова та нормативна база:

• Основні закони та нормативно-правові акти, що регламентують діяльність державних службовців;
• Регламентація використання фінансових, матеріальних і людських ресурсів у публічній сфері.

3.Цифрові технології:

• Інструменти планування та контролю (Google Workspace, Microsoft Project, Trello);
• Системи моніторингу виконання завдань.

Уміння
1.Аналіз і прийняття рішень:

• Виявляти причини проблем та знаходити шляхи їх вирішення;
• Приймати оптимальні управлінські рішення в умовах обмежених ресурсів;
• Будувати стратегічні плани для реалізації державних завдань.

2.Управління ресурсами:

• Розподіляти фінансові, матеріальні та людські ресурси з урахуванням пріоритетів;
• Організовувати робочі процеси для досягнення максимальної ефективності;
• Керувати часом і планувати роботу відповідно до визначених завдань.

3.Комунікація та взаємодія:

• Забезпечувати ефективну координацію роботи в команді;
• Презентувати рішення та досягнуті результати зацікавленим сторонам;
• Використовувати техніки зворотного зв’язку для вдосконалення робочих процесів.

Навички
1.Практичні навички управління:

• Робота з інструментами управління проектами;
• Побудова моделей вирішення завдань за допомогою "Дерева рішень";
• Розробка і впровадження планів дій у кризових ситуаціях.

2.Організаційні навички:

• Ведення ефективних нарад і планування завдань для команди;
• Побудова логістичних схем для оптимального використання ресурсів;
• Створення алгоритмів контролю за виконанням завдань.

3.Навички самоорганізації:

• Розставляння пріоритетів у робочих завданнях;
• Контроль за власним часом і дотримання дедлайнів;
• Управління стресом і підвищення стійкості до навантажень.

4.Навички оцінки та презентації:

• Проведення оцінки ефективності виконаних завдань;
• Використання візуалізацій (графіків, діаграм) для демонстрації результатів;
• Підготовка та проведення презентацій із використанням сучасних мультимедійних інструментів.