ЗМІСТ ПРОГРАМИ

Тема 1. Основи командної роботи
Тема 2. Ефективна комунікація в команді
Тема 3. Управління конфліктами
Тема 4. Лідерство в команді
Тема 5. Організація командної роботи
Тема 6. Особливості функціонування команди в управлінні соціальними проєктами
Тема 7. Психологічні аспекти командної роботи

Очікувані результати навчання

За результатами навчання слухачі повинні демонструвати:
1. Знання
основних понять командної роботи;
ролей в команді;
етапів формування команд;
основ ефективної комунікації;
технік активного слухання;
бар’єрів в комунікації та способів їх подолання;
методів управління конфліктами;
типів конфліктів та стратегій їх вирішення;
типів лідерства;
методів мотивації команди;
інструментів організації командної роботи;
основ планування завдань та розподілу обов’язків;
сучасних цифрових технологій для командної співпраці;
показників успішності командної діяльності.
2. Уміння
створювати та підтримувати ефективну команду;
формувати цілі та завдання команди;
розподіляти ролі відповідно до компетенцій учасників;
забезпечувати ефективну комунікацію;
вести відкритий діалог і активно слухати;
надавати конструктивний зворотний зв’язок;
попереджати та вирішувати конфлікти;
розпізнавати причини конфліктів;
використовувати техніки медіації для їх врегулювання;
застосовувати навички лідерства;
інспірувати команду на досягнення результатів;
використовувати різні стилі управління залежно від ситуації;
організовувати командну роботу;
планувати діяльність, визначати пріоритети;
координувати взаємодію всередині команди;
використовувати інструменти управління;
застосовувати цифрові платформи для командної роботи;
визначати ключові метрики для оцінки успішності.
3. Навички
управління емоціями, демонстрацією співчуття до колег;
чіткого формулювання думок, адаптації до співрозмовника;
управління часом: тайм-менеджмент у рамках командної роботи;
прийняття рішень в умовах невизначеності;
здатності мотивувати команду;
роботи з інструментами для організації командної роботи;
підготовки звітів та оцінки прогресу;
визначення джерел конфлікту та їх нейтралізації;
ефективної комунікації в кризових ситуаціях;
командної взаємодії;
роботи в мультидисциплінарних командах;
створення атмосфери довіри та співпраці..