ЗМІСТ ПРОГРАМИ

Тема 1. Психологічні основи управління
Тема 2. Емоційний інтелект у публічному управлінні
Тема 3. Самоменеджмент публічного службовця
Тема 4. Управління конфліктами та стресостійкість
Тема 5. Інноваційні підходи до управління та професійного розвитку

Очікувані результати навчання

За результатами навчання слухачі повинні демонструвати:
1. Знання
Теоретичні основи:
Сутність, принципи, функції та структура публічного управління.
Основи адміністративного права та законодавства у сфері публічного адміністрування.
Концепції децентралізації та регіонального управління.
Стратегічне управління:
Методи стратегічного планування, аналізу політики та управління змінами.
Підходи до моніторингу та оцінювання державних програм і політик.
Управління ресурсами:
Основи управління людськими, фінансовими та матеріальними ресурсами у публічному секторі.
Принципи ефективного використання бюджетних коштів.
Етика та доброчесність:
Етичні стандарти та принципи роботи публічного службовця.
Політики прозорості та запобігання корупції.
Інновації у публічному управлінні:
Використання цифрових технологій у роботі органів влади.
Інноваційні підходи до управління: Agile, Lean, діджиталізація.
Комунікація:
Основи управлінських комунікацій.
Технології залучення громадськості до процесу прийняття рішень.
2. Уміння
Аналіз і планування:
Розробляти стратегічні плани та програми розвитку.
Аналізувати державну політику та оцінювати її ефективність.
Розробка та реалізація політик:
Розробляти державні та регіональні програми з урахуванням потреб громади.
Застосовувати інструменти управління змінами в органах влади.
Організація роботи:
Організовувати роботу команди та розподіляти обов’язки.
Забезпечувати ефективне управління людськими та фінансовими ресурсами.
Комунікація та взаємодія:
Ефективно взаємодіяти з громадськістю, медіа та іншими органами влади.
Використовувати цифрові інструменти для комунікації та обробки інформації.
Дотримання етики:
Виконувати службові обов’язки відповідно до принципів прозорості та доброчесності.
Запобігати корупційним ризикам.
3. Навички
Практичне управління:
Планування та реалізація проєктів у публічному секторі.
Впровадження змін у системі управління.
Робота з документами:
Складання стратегічних, аналітичних та звітних документів.
Застосування чинного законодавства у роботі.
Використання технологій:
Робота з інформаційними системами для управління ресурсами.
Застосування інструментів автоматизації процесів (електронний документообіг, портали публічних послуг).
Критичне мислення:
Оцінка ризиків і розробка рішень у кризових ситуаціях.
Моніторинг і оцінка ефективності управлінських рішень.
Ефективна комунікація:
Підготовка та проведення публічних виступів, брифінгів.
Залучення громадян до процесів прийняття рішень через механізми публічних консультацій.
Особистісний розвиток:
Постійне вдосконалення знань і навичок.
Робота в умовах багатозадачності та високої відповідальності.