ЗМІСТ ПРОГРАМИ

Тема 1. Основи управління змінами
Тема 2. Комунікація та емоційний інтелект у процесі змін
Тема 3. Інноваційні підходи та креативність у змінах
Тема 4. Стратегічний підхід до реалізації змін

Очікувані результати навчання

За результатами навчання слухачі повинні демонструвати:
1. Знання
природи змін та їхнього впливу на організацію і суспільство;
моделей управління змінами;
психологічних аспектів змін;;
основ ефективної комунікації у процесі змін;
значення емоційного інтелекту для роботи в умовах невизначеності;
інноваційних підходів до вирішення проблем у державному управлінні;
методів креативного мислення;
принципів стратегічного планування змін, управління ризиками та оцінки їх ефективності.
2. Уміння
аналізувати вплив змін на організаційні процеси та суспільство;
розробляти та впроваджувати плани змін на основі сучасних моделей;
виявляти причини опору змінам та застосовувати техніки для його подолання;
ефективно комунікувати із зацікавленими сторонами у процесі змін;
використовувати інструменти емоційного інтелекту для керувати власними емоціями та взаємодії з командою;
генерувати креативні ідеї та пропонувати інноваційні рішення;
розробляти дорожні карти змін із врахуванням коротко- та довгострокових цілей;
здійснювати моніторинг та оцінювати ефективність впроваджених змін.
3. Навички
аналізу поточного стану організації чи процесу перед впровадженням змін;
оцінки ризиків і визначення ключових факторів успіху;
проведення переговорів і презентацій щодо змін;
побудови прозорих комунікацій із залученням усіх зацікавлених сторін;
управління власними емоціями в стресових ситуаціях;
розуміння емоційних потреб команди та їх врахування у процесі змін;
використання нестандартних підходів до вирішення проблем;
розробки інноваційних рішень для оптимізації процесів;
створення поетапного плану впровадження змін;
балансування ресурсів для досягнення максимального ефекту;
здатності мотивувати команду у складних умовах змін;
ведення команди до досягнення поставлених цілей.